การกำหนดกลุ่มเป้าหมายสำหรับชุดโฆษณาแบ่งออกเป็น 2 ส่วนคือ สร้างกลุ่มเป้าหมายใหม่และใช้กลุ่มเป้าหมายที่บันทึกหรือสร้างไว้แล้ว ในหัวข้อนี้ผู้เขียนขออธิบายเกี่ยวกับ การสร้างกลุ่มเป้าหมายใหม่ เนื่องจาก หลังจากสร้างกลุ่มเป้าหมายใหม่แล้ว กลุ่มเป้าหมายนี้จะไปปรากฏใน กลุ่มเป้าหมายที่บันทึึกไว้    การสร้างกลุ่มเป้าหมายใหม่ มีขั้นตอนดังนี้

          1. กำหนดตำแหน่ง ของกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการนำส่งโฆษณา ในขั้นตอนนี้สามารถกำหนดตำแหน่งตาม จังหวัด อำเภอ ตำบล และสามารถ ตั้งค่าแบบไม่รวมพื้นที่ได้ เช่น อำเภอเมืองอุดรธานี แต่ไม่รวมตำบลหมากแข้ง ดังภาพที่ 14.11 (การกำหนดตำแหน่งของกลุ่มเป้าหมายสามารถค้นหาได้จาก Google Trends เพื่อประสิทธิภาพของการนำส่งโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งผู้เขียนได้อธิบายในบทที่ 11 ในหัวข้อการวิเคราะห์การแข่งขัน

ภาพที่ 14.11 แสดงขนาดกลุ่มเป้าหมายโดยประมาณและผลลัพธ์ต่อวันโดยประมาณ

          2. กำหนดช่วงอายุและเพศ ของกลุ่มเป้าหมาย

ภาพที่ 14.12 แสดงการกำหนดอายุและเพศ

จากภาพที่ 14.12 ผู้เขียนกำหนดอายุกลุ่มเป้าหมาย  อายุระหว่าง 20 ถึง 65 ปีขึ้นไป  และทุกเพศ

3. กำหนดเป้าหมายแบบละเอียด ตามข้อมูลประชากรศาสตร์ ความสนใจ และพฤติกรรมทั้งหมด การกำหนดสามารถทำได้ 2 แบบคือ กรอกข้อมูลของผู้ที่คาดว่าเป็นกลุ่มเป้าหมาย หรือ เลือกดูรายการเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายทั้งหมดที่เฟซบุ๊กมี

ภาพที่ 14.13 กำหนดเป้าหมายโดยผู้ใช้งานกรอกข้อมูลเอง

          ผู้เขียนกำหนดเป้าหมายสำหรับแคมเปญ สร้างการรับรู้  โดยค้นหาผู้ที่มีความสนใจเกี่ยวกับการตลาด และเมื่อพิมพ์ข้อความ การตลาด จะพบรายการให้เลือกเพิ่มเติมในแต่ละรายการระบบจะแจ้งจำนวนขนาดของกลุ่มเป้าหมายบริเวณขวามือ และหากผู้ใช้งานเลือกเมนู  เลือกดู  ระบบจะแสดงรายการเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย ดังภาพที่ 14.14

ภาพที่ 14.14 การกำหนดกลุ่มเป้าหมายแบบเลือกดูรายการทั้งหมด

          กลุ่มเป้าหมายแบบละเอียดของตัวจัดการโฆษณา จะแบ่งออกเป็น  ข้อมูลประชากรศาสตร์  ความสนใจ และพฤติกรรม  มีรายการเพิ่มเติมดังตารางที่ 14.2

ตารางที่ 14.2 รายละเอียดกลุ่มเป้าหมายเพิ่มเติม

กลุ่มเป้าหมาย	รายละเอียดเพิ่มเติม
ข้อมูลประชากร	การศึกษา การเงิน เหตุการณ์ในชีวิต ผู้ปกครอง ความสัมพันธ์ การทำงาน
ความสนใจ	Business and industry Entertainment (leisure) Family and relationships Fitness and wellness (fitness) Food and drink (consumables) Hobbies and activities Shopping and fashion Sports and outdoors Technology (computers & electronics)
พฤติกรรม	Behaviours Soccer การจำแนกประเภทผู้บริโภค กิจกรรมดิจิตัล ท่องเที่ยว ผู้อยู่ต่างประเทศ ผู้ใช้อุปกรณ์มือถือ ผู้ใช้อุปกรณ์มือถือ/เวลาใช้อุปกรณ์ พฤติกรรม พฤติกรรมการซื้อ วันครบรอบ หมวดหมู่อื่นๆ

ที่มา : Facebook Ads Manager, 2023

          ตัวอย่างการเลือกกลุ่มเป้าหมายแบบเลือกดูรายการ  เช่น  เมื่อเลือกข้อมูลประชากร 
เลือกการศึกษา  เลือกระดับการศึกษา และเลือก กำลังศึกษาต่อระดับมัธยมศึกษา ดังภาพที่ 14.15

ภาพที่ 14.15 การกำหนดกลุ่มเป้าหมายแบบเลือกดูรายการ จากรายการข้อมูลประชากร

4. บันทึกกลุ่มเป้าหมาย โดยการคลิกที่ปุ่ม  บันทึกกลุ่มเป้าหมายนี้  

ภาพที่ 14.16 แสดงปุ่มสำหรับบันทึกกลุ่มเป้าหมาย

5. ตั้งชื่อกลุ่มเป้าหมายและกดปุ่มบันทึก

ภาพที่ 14.17 แสดงการตั้งชื่อกลุ่มเป้าหมายและบันทึก

6. กลุ่มเป้าหมายที่บันทึกไว้จะปรากฏบริเวณเมนู ใช้กลุ่มเป้าหมายที่บันทึกไว้ ผู้เขียนตั้งชื่อกลุ่มเป้าหมายที่สร้างขึ้นใหม่ว่า การรับรู้ 1

ภาพที่ 14.18 แสดงการกลุ่มเป้าหมายที่บันทึกไว้

7. จากนั้นเลือกตำแหน่งการจัดวาง เนื้อหาให้ปรากฏไปยังเลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ผู้เขียนแนะนำให้เลือกตำแหน่งการจัดวาง แบบ Advantage+ เนื่องจากระบบจะจัดสรรงบประมาณให้คุ้มค่าที่สุดและช่วยให้โฆษณาเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด 

ภาพที่ 14.19 เลือกตำหแน่งการจัดวางเนื้อหา

          เมื่อตรวจสอบรายละเอียดใน การกำหนดกลุ่มเป้าหมายเรียบร้อยแล้ว ให้กดปุ่มถัดไป เพื่อไปยังขั้นตอนถัดไป

อนุศักดิ์ รัตนกนกกาญจน์

Meta ads manager. (2023). Ads Management for Facebook, Instagram | Meta for Business. Retrieved April, 2023, from https://www.facebook.com/business/tools/ads-manager

เนื้อหาก่อนหน้า การสร้างชุดโฆษณา

เนื้อหาถัดไป การกำหนดรูปแบบเนื้อหาโฆษณา